Frequently Asked Questions (FAQ)

Hier vind je misschien jou antwoord op jou vraag.

Neem contact met ons op

Hulp nodig of heb je een vraag?



Als iets niet duidelijk is of je hebt een vraag over een bepaald product, klik dan op de knop om contact met ons te leggen, dan helpen we je daar graag verder!

🧠 Algemene vragen

Van welk materiaal zijn de Totepets tassen gemaakt?

Is de tas stevig genoeg voor zware boodschappen?

Past er veel in de tas?

Hoe blijft de tas zo mooi in model?

👜 Product & Gebruik

Hoe kan ik mijn TotePet tas het beste wassen?

Is de tas waterdicht?

Wat betekent 'Top edge double folded'?

🚚 Verzending & Retourneren

Waarheen verzenden jullie?

Wanneer komt mijn bestelling binnen?

Is bezorgen gratis?

Kan ik de tas retourneren?

Hoe vraag ik een retour aan?

💳 Bestellingen & Betalingen

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Kan ik veilig online betalen?

Kan ik mijn bestelling volgen?

📞 Heb je nog steeds vragen?

Je kunt ons bereiken via support@totepets.nl. We willen je graag helpen, elke dag tussen 09:00 – 18:00.